Lexus adalah merek yang dikenal karena komitmennya terhadap kemewahan, kualitas, dan inovasi. Dengan peluncuran Lexus365, merek ini mengambil dedikasinya untuk layanan pelanggan ke ketinggian baru. Lexus365 adalah program baru yang bertujuan untuk meningkatkan standar layanan mobil premium dengan menawarkan pelanggan pengalaman yang mulus dan personal yang melampaui dan di luar penawaran layanan tradisional.
Salah satu fitur utama Lexus365 adalah fokusnya pada kenyamanan. Melalui program ini, pelanggan memiliki akses ke petugas Lexus khusus yang dapat membantu dengan berbagai layanan, dari penjadwalan janji pemeliharaan hingga mengatur kendaraan peminjam saat mobil mereka berada di toko. Tingkat layanan yang dipersonalisasi ini memastikan bahwa pelanggan dapat dengan mudah menavigasi proses yang sering kali memakan waktu dan menegangkan untuk melayani kendaraan mereka.
Selain layanan concierge, Lexus365 juga menawarkan pelanggan berbagai manfaat dan fasilitas eksklusif. Ini termasuk pencucian mobil gratis, diskon pada suku cadang dan aksesori, dan akses ke acara dan pengalaman khusus. Bonus tambahan ini membantu membuat pengalaman kepemilikan menjadi lebih menyenangkan dan bermanfaat bagi pelanggan Lexus.
Selain itu, Lexus365 menggabungkan teknologi mutakhir untuk meningkatkan pengalaman layanan. Pelanggan dapat menggunakan aplikasi Lexus Enform untuk dengan mudah menjadwalkan janji temu layanan, melacak kemajuan kendaraan mereka, dan berkomunikasi dengan petugas khusus mereka. Platform digital ini merampingkan proses layanan dan memastikan bahwa pelanggan selalu berada di loop.
Secara keseluruhan, Lexus365 menetapkan standar baru untuk layanan mobil premium dengan memprioritaskan kenyamanan, personalisasi, dan inovasi. Dengan menawarkan kepada pelanggan pengalaman yang mulus dan disesuaikan, Lexus tidak hanya bertemu tetapi juga melebihi harapan pemilik mobil mewah. Dengan Lexus365, merek ini membuktikan sekali lagi bahwa ia berkomitmen untuk memberikan tingkat layanan dan perawatan tertinggi kepada pelanggannya yang berharga.